Câu hỏi thường gặp
Q1: What is the MOQ if i want you to apply my design for parameter,outside looking,logo on producsts and cartons? Q1: What is the MOQ if i want you to apply my design for parameter,outside looking,logo on producsts and cartons?
A1: MOQ30-100pcs for different products
Q2: Do your company also provide other solar products except Pure Sine Wave Inverter? Công ty bạn có cung cấp các sản phẩm năng lượng mặt trời khác ngoài Pure Sine Wave Inverter không?
A2: Vâng, chúng tôi cũng cung cấp các sản phẩm năng lượng mặt trời khác, như MPPT Solar Controller, tấm pin mặt trời poly, biến tần mặt trời off grid, biến tần trên lưới, pin, hệ thống mặt trời di động,sạc năng lượng mặt trời và các phụ kiện khác liên quan đến hệ thống năng lượng mặt trời.
Q3: How if i just want one sample OEM and ODM?Is it possible? Làm thế nào nếu tôi chỉ muốn một mẫu OEM và ODM?
A3: Yes,that possible but need to pay certain percent OEM cost (Vâng, điều đó có thể nhưng cần phải trả một số chi phí OEM)
Q4: What about the warranty?what you will do if the inverter in problem during 1 or 2 years?If refund should I return the goods?Nếu hoàn lại tôi nên trả lại hàng hóa?
A4: các inverters are of 1years warranty,during the warranty we offer you free replacements for parts,no need to send back to china.and after warranty period, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn miễn phí thay thế cho các bộ phận,không cần phải gửi lại cho Trung Quốc.we will offer support but you need to pay for the parts component cost Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ nhưng bạn cần phải trả cho chi phí thành phần.
Q5: How long the delivery time if i order? How soon can you send out the goods? Q5: How long the delivery time if I order? How soon can you send out the goods?
A5: some of the inverters in stock,and to make new inverters take 1-2 weeks time,ODM OEM take 4-5 weeks time for customization Một số máy biến áp trong kho,và để làm cho máy biến áp mới mất 1-2 tuần thời gian,ODM OEM mất 4-5 tuần thời gian cho tùy chỉnh
Q6: What happen if i meet problem during installation?Will you support and how. Q6: What happen if i meet problem during installation? Will you support and how? Bạn sẽ hỗ trợ tôi như thế nào?
A6: Vâng rằng chúng tôi là 24h trực tuyến để giúp đỡ, pls liên hệ với chúng tôi bằng email hoặc bằng whatsapp nếu bất cứ điều gì cần giúp đỡ, không có vấn đề dịch vụ kỹ thuật hoặc dịch vụ sau bán hàng.
